Malgré la situation, le Bureau de la retraite assure une continuité des services aux participants du Régime. Le personnel fait présentement du télétravail et du présentiel en alternance de sorte que vous devez nous contacter par courriel ou par téléphone afin de planifier votre visite au Bureau de la retraite.
Soyez assurés que nous faisons tous les efforts pour traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous comprenons que la volatilité des marchés financiers puisse susciter des inquiétudes auprès des participants. La situation est suivie de près, tant par notre équipe interne que par nos gestionnaires. Votre régime de retraite est un investissement à long terme et il n’y a pas lieu de prendre des décisions à court terme dans un tel contexte.
Le versement des rentes demeure aux dates indiquées au calendrier de dépôt des rentes, mais le traitement est fait de manière anticipée. Si vous demandez un changement de compte ou de retenues à la source, il se peut qu’il ne soit effectué qu’un mois plus tard.
Le Bureau de la retraite